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Carrefour impulsa un retail más inteligente y “AI-Ready”
Carrefour España ha anunciado la creación del primer Consejo Asesor de Inteligencia Artificial (IA) del sector de la distribución, un hito que consolida su compromiso con la transformación digital y su ambición de convertirse en una organización plenamente “AI-Ready”.
La iniciativa, liderada por Elodie Perthuisot, Directora Ejecutiva de Carrefour España, está integrada por un grupo de reconocidos expertos del ámbito académico, tecnológico y empresarial que acompañarán a la compañía en la incorporación estratégica y ética de la inteligencia artificial a sus procesos.
“La creación de este Consejo es fundamental para liderar un cambio tan estructural como la integración de la IA, de forma ágil, en el día a día de la organización”, señaló Perthuisot.
Un equipo multidisciplinar con visión estratégica
Entre los integrantes del nuevo órgano se encuentran figuras destacadas como Ramón Miranda (Avanade), Rosa Gallardo (Universidad de Córdoba), David Hurtado (Microsoft), Álex López (Digital Selling Institute) e Idoia Salazar (OdiseIA).
En su primera sesión de trabajo, los miembros del Consejo y colaboradores de Carrefour debatieron sobre los desafíos y prioridades de la IA, haciendo hincapié en la formación de equipos, la escalabilidad con propósito, la gestión del cambio cultural y la integración ética.
Perthuisot lo resume con claridad: “La tecnología puede ser el acelerador, pero el verdadero motor son nuestros colaboradores”.
Proyectos concretos: de Super Agente Uno.ia a ClubIA
La creación del Consejo no es un gesto aislado. Carrefour ha lanzado recientemente diversos proyectos basados en IA, entre ellos:
- Super Agente Uno.ia, un asistente virtual para la toma de decisiones estratégicas.
- ai.carrefour, solución global de IA que apoya la transición digital de los colaboradores.
- ClubIA, el primer asistente virtual de fidelización lanzado en España.
Todos ellos forman parte de una estrategia coherente que apunta a un modelo de retail más eficiente, personalizado y centrado en el cliente.
Un liderazgo que se proyecta desde España
La estrategia de transformación impulsada desde Carrefour España ha ganado visibilidad a través de la newsletter mensual “IA Retail Transformation: bajo el punto de vista del CEO”, en la que Elodie Perthuisot comparte reflexiones sobre el impacto de la inteligencia artificial en el retail. La publicación ya suma 12.500 suscriptores en LinkedIn.
Con más de 1.500 tiendas en el país y una sólida presencia omnicanal, Carrefour refuerza así su liderazgo como pionera de la innovación responsable en el sector de la distribución.
